图一：10月17日，在莱芜汽车总站，旅客在文明引导员的引导下自觉排队购票、检票、上下车，秩序井然。
图二：10月17日，在莱芜汽车总站，文明引导员搀扶行动不便的老人进站乘车。
“告别不文明行为，争做文明市民”活动持续进行中，10月17日，市交通运输局在莱芜汽车总站结合实际开展了“排队上下车”行动，引导乘客自觉遵守秩序，排队候车、上下车。
上午9点左右，记者在莱芜汽车总站看到，6名文明引导员正引导乘客有秩序地上下车，当看到老年乘客带着较重的行李就主动上前帮忙。同时，他们还向乘客们讲述如何文明乘车，劝导乘客在车内不吸烟、不随地吐痰、不乱扔果皮纸屑、不高声喧哗等。
莱芜汽车总站检票一班班长孟昭燕告诉记者：“旅客进了检票区以后，我们会有秩序地让他们排队，有极个别不听劝导的会有引导员去引导他们。现在情况比以前好多了，大部分人都能做到文明排队。”
创建文明城市，你我共参与。莱芜汽车总站副站长杨桂俊表示，莱芜汽车总站一直积极致力于文明城市创建，这次作为“排队上下车”的责任单位，他们更加重视起来，努力帮助市民养成文明乘车的好习惯。“从旅客一进站我们就对旅客进行引导，我们有6名引导员，多名劝烟员，具体到每个责任人，主要引导乘客排队购票，排队检票，依次按顺序上下车等。还会帮助旅客提拿行包，对老弱病残孕幼重点照顾，劝烟员也对进站乘客有吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾行为的进行制止。”杨桂俊说。
创建文明城市，需要大家共同努力，在平时生活中，只要大家从细节做起，哪怕一点点，整个城市的文明也会前进一大步。
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